電影票“退改簽”難 武進僅三成影院支持 |
| 時間：2018-12-31 19:53:32 來源：武進新聞 作者：陽湖網 |
|
【演播室】
9月18日，中國電影發(fā)行放映協會發(fā)布了《關于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》要求各地影院支持“退改簽”服務。如今，《通知》發(fā)布已3個月，記者發(fā)現電影票“退改簽難”問題仍廣泛存在。
【配音】
以一部正在熱映的電影《蜘蛛俠：平行宇宙》為例，記者在貓眼平臺上發(fā)現，武進18家電影院同時支持退票和改簽的僅6家。且每個影院退改簽的要求都不一樣，但相同的是每個用戶在同一平臺上有退改簽次數限制，退票和改簽只能整筆訂單操作，不能只操作其中一張電影票。
【同期聲】市民
丁文浩
我覺得還是普遍電影院都要有這個服務，因為可能一些特殊原因來不了，然后退不了票，這樣對客人來說還是比較麻煩的。
【同期聲】某影城工作人員
曹穎琪
現在只支持退票，系統上還沒有改簽這個制度的。
【配音】
據了解，部分影院“退改簽”制度落實不到位主要原因是手續(xù)繁瑣、系統不完善等原因。要提高院線和購票平臺落實規(guī)定的積極性，相關政府部門應該盡快制定相應的法律法規(guī)，細化有關規(guī)章制度，協調各方利益和權責，遏制風險漏洞。而行業(yè)內部也應該積極響應，建立起平等的市場主體關系，讓觀眾感受到尊重，體驗到更為優(yōu)質的服務，促進產業(yè)朝著良性方向發(fā)展，從而提高國產電影的整體競爭力。
|
|
|
