90萬的奔馳車還沒開出4S店 車漆里竟然有羽毛！ |
| 時(shí)間：2022-06-21 22:22:21 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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按理說，買了新車是一大喜事，但是錢勇看著自己花了90萬購買的奔馳實(shí)在開心不起來，因?yàn)椋@車的車漆里面竟然有根羽毛。
錢勇
我們當(dāng)時(shí)在展廳里看了車就交了定金。6月8號我們交了首付。（后來）選了一個(gè)牌照。當(dāng)時(shí)銷售跟我說，你先回家等車吧。你們定個(gè)日期來提車。然后我們把裝潢全都給你做好。然后到6月12號的時(shí)候，突然我接到一個(gè)電話，銷售跟我講，說我車上有個(gè)瑕疵，叫我過來看，我過來一看，如果說碰刮是瑕疵的話，我可以接受，但是這是一個(gè)羽毛，長四五公分的羽毛。
錢勇告訴記者，他是通過按揭的形式購買了這臺奔馳GLE450，加上利息一共需要90多萬。由于是買的現(xiàn)車，付完首付以后，他就在4s店工作人員的帶領(lǐng)下，在一地下車庫看到了這輛奔馳。不過，由于光線太暗，再加上車身上有厚厚的灰塵，他壓根沒注意到車漆有問題。如今，還沒有提車卻被告知車漆里有根羽毛，并且4S店聲稱，車子出廠就是這樣，跟4S店沒有關(guān)系。
錢勇
（4S點(diǎn)說）這個(gè)車我們4s店沒動(dòng)過，就是廠家的原因。你要給我一個(gè)結(jié)論或者一個(gè)第三方證明，你把這個(gè)責(zé)任推到廠家，不是你們4S店的責(zé)任，可以，你要給我一個(gè)第三方鑒定。
錢勇說，自己購買奔馳也是看中了大品牌有保障，而且這輛車價(jià)格不菲，現(xiàn)在他連方向盤還沒摸到就出了這樣的情況，想想就很憋屈。
錢勇
想不通的一個(gè)事情是你層層質(zhì)檢干嘛去了？你無塵車間怎么可能有雞毛在里面飛。層層質(zhì)檢，怎么這根雞毛從國外飄到了中國。后期我打了他們奔馳400的總部電話，過了這么長時(shí)間，沒有人給我一個(gè)回復(fù)，也沒有人給我一個(gè)結(jié)論，到底這個(gè)羽毛是哪里來的？是4S店造成的還是運(yùn)損造成的？還是廠家，到底什么情況？我要走法律程序，這個(gè)依據(jù)要你們來出，不是我來出。
在現(xiàn)場，4S店表示正在和錢勇溝通賠償事宜，如果錢勇對結(jié)果不滿意，可以走法律途徑。隨后，記者也就此事咨詢了律師，律師表示錢勇車子的情況不屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問題，但是4S店在質(zhì)檢方面也存在一定的疏忽，錢勇可以要求相應(yīng)的賠償。
江蘇常律律師事務(wù)所律師
吳敏
根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，我認(rèn)為這不能算是嚴(yán)重的質(zhì)量問題，但是應(yīng)該算是一個(gè)瑕疵，作為生產(chǎn)廠家或者銷售商的話，其實(shí)應(yīng)該有一個(gè)質(zhì)檢的程序，在出廠時(shí)出場后
和交付消費(fèi)者之前。其實(shí)應(yīng)該對這些外觀相關(guān)的問題做一個(gè)質(zhì)檢。那針對這種情況，4S店也應(yīng)該表示一下自己的誠意。維權(quán)也要理性和適度。這種情況我認(rèn)為跟4S店來進(jìn)行協(xié)商比較好。
同時(shí)，律師也提醒市民，在購買像汽車這種金額較大的物品時(shí)，為了更好地保障自己的權(quán)益，在購買車后，可以請專業(yè)的人士來對車輛進(jìn)行一個(gè)整體的檢查。
江蘇常律律師事務(wù)所律師
吳敏
作為消費(fèi)者來講，就算自己沒有專業(yè)的知識，也可以聘請第三方的專家或者平臺，讓他們來對于車輛的外觀或者一些機(jī)械零部件做一些交車前的檢查，本身你自身可以享受的這個(gè)權(quán)利，4S店也是不會拒絕的，這樣子后面也不會產(chǎn)生一些不必要的糾紛和麻煩，也是對自己的商品來負(fù)責(zé)。
將心比心，這事擱誰身上都接受不了，4S店也表示，后續(xù)還會跟錢勇進(jìn)行協(xié)商，爭取給他一個(gè)滿意的答復(fù)。
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