中健銀座：健身卡辦容易退款難 記者上門不讓進(jìn)! |
| 時(shí)間：2019-07-04 20:30:59 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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現(xiàn)在去健身房辦張卡鍛煉鍛煉身體，早就不是什么新鮮事了，按道理你提供服務(wù)我出錢，是天經(jīng)地義的事。但是最近消費(fèi)者方安因?yàn)榉N種原因，不想在健身房繼續(xù)鍛煉了，結(jié)果是辦卡容易退款難啊。
方安是一名90后，去年11月，在家人的勸說下，準(zhǔn)備鍛煉一下身體，于是找到了位于長安路上的中健銀座會(huì)所，在這里辦理了會(huì)員。
消費(fèi)者
方安：因?yàn)槲疑眢w也比較胖嘛也是 然后讓我過來鍛煉 然后我就找了這么一家健身房 跟他們談的 當(dāng)時(shí)辦了兩節(jié)課 一個(gè)是拳擊課 還有一個(gè)是體能課
加在一塊差不多應(yīng)該有一百多節(jié)吧
花了四萬六千四
就這樣，方安堅(jiān)持鍛煉了兩個(gè)多月，眼看臨近年關(guān)，他想著稍微休息一下，沒想到一下子就休息到了今年6月份?？粗@價(jià)格不菲的課程，方安有點(diǎn)心痛了，就想能不能把卡退了，于是在兩個(gè)星期前聯(lián)系了中健銀座的工作人員。
消費(fèi)者
方安：然后跟他聯(lián)系了以后呢 一直在拖 然后中間轉(zhuǎn)了有三四個(gè)人了 后來有一個(gè)人出來負(fù)責(zé)我 負(fù)責(zé)我以后呢 說過要幫我解決 結(jié)果呢給他發(fā)信息 兩三天都不回 等了很久
記者：怎么到現(xiàn)在才想起要退這件事情
消費(fèi)者 方安：因?yàn)?就是 可能之前覺得好像還有時(shí)間嘛 突然間家里面事情比較多 然后安排了很多項(xiàng)目
然后就感覺算了
不練了
在雙方簽訂的協(xié)議上，記者注意到這樣一條規(guī)定：因會(huì)員原因造成雙方交易合同解除，除按照門市價(jià)扣除會(huì)員已上課程，還應(yīng)扣除課程總額20%的費(fèi)用作為違約金?？梢哉f是白紙黑字明明白白，那就奇怪了，怎么就商量來商量去退不到錢呢？
消費(fèi)者
方安：他說我 你是不是想快點(diǎn)拿到錢 然后把卡退掉 我說是的 他說他有一個(gè)方法兩到三天之內(nèi) 他跟那邊溝通然后最快的方式60%能退給我 然后我說你要是能把這個(gè)事辦好
辦的快的話60%就60%吧 結(jié)果其實(shí)時(shí)間比這個(gè)長很多啊 等了兩個(gè)禮拜
方安本想快點(diǎn)拿到錢，結(jié)果還是要一等再等，并且雙方就退款的金額還有分歧。
消費(fèi)者 方安：我自己算了一下 應(yīng)該能退到一萬九千多 他現(xiàn)在只退給我九千六
那么中健銀座健身會(huì)所為什么拖拖拉拉不給方安退錢呢？記者隨后陪同方安來到店里，結(jié)果被一名工作人員攔在了門外
中健銀座健身會(huì)所工作人員：我這里是私人會(huì)所形式
沒有會(huì)員卡不允許進(jìn)來 這個(gè)不存在的 這邊不可以進(jìn)來 而且現(xiàn)在不可以拍攝 你這個(gè)開的 關(guān)的 你現(xiàn)在這個(gè)是開的還是關(guān)的 不 你在是開著的還是關(guān)著的
記者：我現(xiàn)在是在正常采訪
中健銀座健身會(huì)所工作人員：我有權(quán)拒絕
你先把你所有證明拿出來
這名工作人員關(guān)上了大門，很明顯，他不歡迎記者的到來，而且態(tài)度比較蠻橫，隨后，方安與他進(jìn)行了40多分鐘的溝通。
消費(fèi)者
方安：他現(xiàn)在的話就是轉(zhuǎn)賣方案 他說把我的課程想辦法 看看能不能賣給別人 減少我的損失 他說一般正常情況這個(gè)要二十多天到四十多天的樣子 講清楚就行
暫時(shí)能接受吧
方安暫時(shí)接受了中健銀座的方案，但這里的工作人員為什么這么害怕面對(duì)鏡頭，我們不得而知。都說開門做生意，現(xiàn)在倒好，自己把門給關(guān)上了。希望方安能順利退到錢，不過去年11月花四萬六辦張健身卡，用了兩個(gè)多月，只剩不滿一萬，這可真說得上是貴族消費(fèi)了。
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