寶馬車漏油去維修 發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸誰擔(dān)責(zé)？ |
| 時(shí)間：2019-05-27 20:40:45 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
|
下面是一起汽車維修糾紛。湖塘一位車主邵毅向生活連線反映，說自己的汽車因?yàn)槁┯退腿ヒ患移迯S維修，結(jié)果被告知發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸了，而汽修廠的解決方案讓他不能接受。
車主
邵毅：我的車前陣子發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)滲油，開到他們廠里來檢修，他們說我的機(jī)油密封墊有漏油現(xiàn)象，還有氣門室蓋有漏油。那我說你就替我換吧。換完之后，他說我的車在怠速狀態(tài)下突然熄火了。他就打電話給我，我說車子怎么突然熄火了呢？他說他們不知道，要找原因的。
邵毅這輛車呢，是2001年買的寶馬，開的不算多，目前里程數(shù)為7萬公里。今年2月，他發(fā)現(xiàn)汽車出現(xiàn)漏油情況，先后兩次到位于夏城路的德悅汽修廠檢修，費(fèi)用約為8000元。5月6日，他接到汽修廠電話，說他的車子拉缸了。
車主
邵毅：他說我的車突然熄火的原因是拉缸了。我說這怎么可能，我只是來換一個(gè)機(jī)油密封墊，還有氣門室蓋，怎么就拉缸了？后來他們的負(fù)責(zé)人跟我講說，我也不知道。
正常情況下，邵毅汽車維修的部分不牽扯到發(fā)動(dòng)機(jī)本身，出現(xiàn)拉缸情況，邵毅自然不能接受。
車主
邵毅：負(fù)責(zé)人跟我講說，她要給我換一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，然后他們負(fù)責(zé)一半的錢，我負(fù)責(zé)一半的錢。我這個(gè)車是德國純進(jìn)口的發(fā)動(dòng)機(jī)。他現(xiàn)在給我換一個(gè)舊的，還要我負(fù)擔(dān)一半的錢，這怎么可能呢？
汽修廠讓邵毅承擔(dān)一半的費(fèi)用，大約一萬元，但邵毅不能接受，雙方也就一直僵持著。那么，對(duì)于車子拉缸，汽修廠方面又是如何解釋的呢？
德悅汽修廠
汽修工：開始運(yùn)轉(zhuǎn)都挺好的。我們換完氣門室蓋后怠速著車，看看漏不漏油。然后過了半個(gè)小時(shí)，我來看看，準(zhǔn)備試車。我看看上面有沒有油，然后車子降下來就咔嚓一下，就熄火了，不動(dòng)了。然后我們就進(jìn)行初步檢查，我把氣門室蓋又拆了一遍，我看看是不是我們裝錯(cuò)了，一看也沒錯(cuò)。然后再查發(fā)動(dòng)機(jī)，已經(jīng)抱死了。
汽修工也向我們出示了拆開發(fā)動(dòng)機(jī)后拍攝的照片。
德悅汽修廠
汽修工：這里面都有沙子。有沙子在里面，然后把油道也堵了。然后拉的是這個(gè)缸。在這里越堵越大，越堵越大，導(dǎo)致油送不上來。
車主
邵毅：有些沙子哪里來的呢？
德悅汽修廠
汽修工：我也不清楚啊。
記者：我來幫車主總結(jié)一下就是有沒有可能在我們修理的過程發(fā)動(dòng)機(jī)中進(jìn)了沙子？
德悅汽修廠
汽修工：沒有，沒有。我們換的是這個(gè)的蓋子，我也初步摸了一下。你看有沒有沙子？我們沒有動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。
德悅汽修廠方面認(rèn)為，汽車?yán)资且驗(yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)了沙子，而車輛怠速時(shí)正處于發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸的臨界點(diǎn)，拉缸并不是汽修廠造成的。對(duì)于這個(gè)說法，邵毅并不認(rèn)同。
車主
邵毅：我只想問，如果有沙子，我車怎么開過來的？肯定半路就壞了。我大老遠(yuǎn)從新城南都開過來不就壞了嗎。
德悅汽修廠負(fù)責(zé)人
陳巧亞：作為客戶來講，車子開到這里是好的，我也能理解他。然后到我們這里，我們的確沒有動(dòng)他車子什么，這個(gè)事情我們的確也很冤枉。當(dāng)時(shí)我就和我們的客戶說的，我們也要表現(xiàn)出我們的態(tài)度，大家一人一半嘛。畢竟不是我們的責(zé)任，但我是站在客戶的角度上進(jìn)行這樣一個(gè)協(xié)商。
這發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)沙，公說公有理婆說婆有理。汽車?yán)缀?，邵毅先后找過區(qū)市監(jiān)局和運(yùn)管處幫忙協(xié)調(diào)，但由于沒有能令雙方都信服的第三方檢測機(jī)構(gòu)，這事兒呢一直沒有結(jié)果?？蛇@車拖著不修也不是個(gè)辦法。在連線記者的協(xié)調(diào)下，德悅汽修廠提供了另一種處理意見，雙方各自找二手車評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)這輛汽車進(jìn)行估價(jià)，德悅汽修廠按照綜合估價(jià)購買這輛汽車，這一方案邵毅也同意了。
當(dāng)天，德悅汽修廠和邵毅就汽車價(jià)格問題達(dá)成一致，這出拉缸“羅生門”呢也算解決了。觀眾朋友如果您也碰到難以處理的麻煩，可以撥打生活連線的熱線電話86050111、13912331001。
|
|
|
|
