今年2月份,我們欄目播出了《常州公交車載免費WiFi突然罷工》的報道,當時常州公交集團有關負責人稱無法上網(wǎng)是因為軟件正在升級,預計會在4月底全部恢復。如今,已經進入了5月份,很多市民發(fā)現(xiàn)這公交車上的免費WiFi仍無法接通。這到底是怎么回事呢?來看記者的調查。
昨天下午,連線記者在多輛公交車上進行了體驗,發(fā)現(xiàn)大部分公交車上能搜索到公交WiFi的信號,但仍然顯示無法成功連接。而面對公交WIFI如此長時間的“罷工”,很多市民也是無力吐槽。
市民: 如果公交車上有的話,那當然是最好,但是每次好像都是連不上 市民:我覺得無所謂的,因為我們平時手機上也有數(shù)據(jù)流量的,我覺得有沒有WIFI都無所謂的。 記者從常州公交集團公司了解到,在常州免費覆蓋WiFi的2600多輛公交車中,其中1000輛由華視傳媒集團有限公司運作,另外1600余輛由常州移動公司運作。目前出現(xiàn)問題的是由華視傳媒負責的1000輛市區(qū)線路的公交車。
常州市公交集團公司 鵬程商貿分公司 副經理 張春梅:從16年的7月初,他跟我們通知,因為技術問題需要后臺維護,和修復,升級,需要暫時停止WIFI的使用,當時他給我們的回復是還可以恢復的,只是給了我們一個期限。
此后,公交公司也多次致電、致函華視傳媒,要求對方務必按期恢復車載WiFi服務。但華視傳媒一再拖延,至今未開通該平臺服務。
常州市公交集團公司 鵬程商貿分公司 副經理 張春梅:一直到今年年初的時候,他們運營商那邊,就派了代表過來,跟我們協(xié)商,就是終止我們WIFI合作的事宜。。運營商方面給我們的回復是,可能因為技術方面,運行的不是特別好。 隨后,記者也電話聯(lián)系上了當初負責常州公交WIFI市場的華視互聯(lián)的負責人,但對方稱自己已經辭職,具體原因不方便多說就匆匆掛斷了電話。張經理說,事情發(fā)生后,他們也考慮到如果直接拆除免費WIFI的話,引起的社會影響會比較大,所以也曾試圖通過其他的辦法來彌補,但效果并不理想。
常州市公交集團公司 鵬程商貿分公司 副經理 張春梅:針對這個問題,我們也曾經找其他的運營商,看看是不是有其他運營商感興趣的,接他這個盤,但是運營商經過再三斟酌之后,好像沒有人感興趣的。
目前,華視傳媒WiFi設備的具體拆除時間正在協(xié)商中。而根據(jù)調研,兩家合作公交車載WiFi的運營商運營情況一直以來都不理想,目前仍在運作的移動公司在這個項目上也一直在虧本運營。
常州市公交集團公司 鵬程商貿分公司 副經理 張春梅:移動方面還是在正常的運作,因為他們的合同還沒有到期,但是他們也給了我們一個信息,等合同到期之后,可能不會再重新續(xù)簽。
公交WIFI普遍運營不順 “免費餐”如何吃得長久?
事實上,公交免費WiFi“罷工”的新聞常州并不是第一起,國內其他城市公交WiFi的運作情況也不順利。北京公交:原安裝“一路WiFi”系統(tǒng),2015年8月北京公交集團對外宣布,公交車WiFi開始全面停用,2016年7月啟動系統(tǒng)升級。天津公交:2015年年底華視退出,2016年年初“一路WiFi”競標運營,目前已經安裝4000輛。杭州公交:3000輛公交WiFi由華視運營,G20峰會時,公交讓華視停止運營。目前,華視還沒有恢復,正在交涉中。石家莊公交:由河北廣電運營,已基本停止服務,新車不再安裝。省內公交:蘇州、無錫(部分)與電信合作運營。揚州、無錫(部分)、鹽城、鎮(zhèn)江等與移動合作運營,移動表示合同到期不再運營。
從扛著“免費”大旗,到在市場上持續(xù)遇冷,公交WiFi行業(yè)群雄逐鹿跑馬圈地的激烈競爭暫告一段落,如果只是靠賠本賺吆喝,那么公交WIFI的命運,要么就是乘客因為經常上不了網(wǎng)而放棄使用,要么就是像常州公交一樣,運營商放棄經營。所以一個免費的好福利,必須要有一個適合它的發(fā)展模式,才能提供更優(yōu)質、長久的服務。 |